Eşleniksiz iade, bir ürünün iade edilirken orijinal ambalajı, etiketi ya da aksesuarları gibi tamamlayıcı unsurlarının eksik olması durumunu ifade eder.
Örneğin:
- Bir elektronik cihazın kutusunun olmaması,
- Bir kıyafetin etiketinin çıkarılmış olması,
- Bir ürünle birlikte gelen kablo veya aparatların eksik olması gibi durumlar.
E-ticarette eşleniksiz iade genellikle iade koşullarını ihlal edebilir ve satıcı bu tür iadeyi kabul etmeyebilir. Ancak bazı durumlarda, eksiklerle birlikte ürün iadesi için alıcıdan belirli bir kesinti yapılabilir veya iade reddedilebilir. Bu, mağazanın iade politikasına bağlıdır.
